TribYou

𝗧𝗿𝗶𝗯𝗬𝗼𝘂: Chi Siamo Ideiamo, progettiamo e sviluppiamo soluzioni tecnologiche ed operative in grado di semplificare i processi aziendali e favorire la transizione digitale dei nostri clienti. Crediamo nella centralità del cliente nei processi di business: un prodotto o un servizio, per essere davvero utile, deve, prima di tutto, rispettare rigidi criteri di usabilità. In altre parole, vogliamo che la tecnologia sottostante – seppur presente – sia praticamente invisibile. 𝗧𝗿𝗶𝗯𝗬𝗼𝘂: Cosa Facciamo

• 𝗧𝗔𝗚: TribYou ha sviluppato un una innovativa 𝗽𝗶𝗮𝘁𝘁𝗮𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮 𝗖𝗥𝗠 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂𝗮 𝗶𝗻 𝗰𝗹𝗼𝘂𝗱 che offre servizi digitali evoluti alle aziende attraverso una gestione integrata ed efficiente di tutti i processi legati al cliente (vendita, post-vendita e marketing). 𝗧𝗔𝗚 offre, in un unico ambiente (All-In-One), tutti gli strumenti di lavoro utili all’impresa, integrando quelli esistenti o implementandone di nuovi, con una metodologia semplice, agile, confortevole ed essenziale. 𝗧𝗔𝗚 è in cloud per favorire la delocalizzazione delle operations e la prestazione delle attività lavorative in mobilità (Smart Working). 𝗧𝗔𝗚 è accessibile ovunque, con qualsiasi dispositivo, in ogni momento. Per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti, nella nostra offerta commerciale abbiamo previsto diversi piani di acquisto in base al livello di personalizzazione richiesto.
• 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗶𝗻𝗴: TribYou è pronta ad assisterti e guidarti nel processo di trasformazione digitale della tua azienda. Ti aiuteremo ad elaborare una strategia IT/CRM che faccia finalmente crescere il tuo business, contribuendo all’analisi e alla mappatura dei processi e all’implementazione di soluzioni per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) el’ottimizzazione della CX, in funzione del budget disponibile e delle reali esigenze del servizio.

• 𝗧𝗿𝗶𝗯𝗬𝗼𝘂: Come lo Facciamo TribYou è una organizzazione agile ed efficiente, che punta sulle competenze delle proprie persone e sulle tecnologie più innovative in circolazione per la progettazione e conduzione dei servizi incentrati sul cliente, aiutando le aziende ad ottimizzare la gestione delle attività amministrative e delle relazioni con la propria Customer Base. La metodologia di TribYou si fonda sulla capacità di integrare omogeneamente un approccio analitico con attitudini creative. Il processo creativo e progettuale di TribYou si articola in 5 fasi successive:

  • 1)  Comprensionedelproblemadagestireattraversointervisteaidecisoriaziendaliedanalisidei dati storici a disposizione (Rilevazione);
  • 2)  Analisidelleinformazioniraccolteedefinizionedellespecificheesigenzedelclienteintermini di prodotto e di servizi (Analisi);
  • 3)  Utilizzo delle informazioni raccolte ed analizzate nelle fasi precedenti del processo per ideare/ottimizzare il servizio (Ideazione);
  • 4)  Creazione di una prima versione del servizio utilizzabile da un campione ristretto di clienti e modificabile, attraverso successivi cicli di sviluppo in base ai feedback ricevuti (Sviluppo);
  • 5)  Testing dei servizi realizzati, apportando eventuali modifiche e miglioramenti prima del loro rilascio (Testing).

  𝗧𝗿𝗶𝗯𝗬𝗼𝘂: Tech Against Gap TribYou vuole contribuire a colmare il technology gap tra aziende e relativo target di riferimento promuovendo un uso consapevole ed abilitante delle tecnologie. Il nostro obiettivo è duplice: da una parte, assistere e guidare le aziende nel loro difficile processo di trasformazione digitale e, dall’altra, rendere più semplici ed efficaci le interazioni con i loro clienti.