ItaliaRimborso è una StartUp innovativa che opera nel campo delle claim company adottando innovazione nell'assistenza ai passeggeri aerei.
ItaliaRimborso è una StartUp innovativa composta da professionisti under 40. È una claim company con l'obiettivo di fornire assistenza ai passeggeri che subiscono un disservizio aereo, legato ad un volo o ad un bagaglio. ItaliaRimborso, grazie al modello definito litigation funding, offre un servizio gratuito per il passeggero.
Un algoritmo brevettato prevaluta il disservizio aereo segnalato dal passeggero stabilendo la responsabilità del vettore aereo, necessaria per richiedere la compensazione pecuniaria, il rimborso del biglietto o le eventuali spese extra sostenute a causa del disservizio.
Una procedura totalmente digitale consente al passeggero di avviare un reclamo in pochi step e di seguire lo stato di avanzamento della pratica, grazie ad un tracciamento.
ItaliaRimborso fornisce servizi di assistenza ai passeggeri nel rispetto del Regolamento Europeo 261/04 e nella Convenzione di Montreal, sui seguenti disservizi:
Volo in ritardo
Volo cancellato
Overbooking
Bagaglio danneggiato, smarrito, in ritardo
Coincidenza persa
Sciopero aereo